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来源: 南方日报网络版     时间:2019-11-21 16:09:50

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2018年11月20日下午,我院邀请了部分患者及家属代表100余人参加了下半年工休座谈会。

2018年11月20日下午,我院邀请了部分患者及家属代表100余人参加了下半年工休座谈会,听取大家从受众的角度,就我院的就医环境、医德医风、医疗质量、服务态度、后勤保障等方面建言献策

医院副院长李荣民出席座谈会并介绍情况,护理部副主任郭海艳主持座谈会

图为:公休座谈会现场座谈会上,李荣民副院长结合引进的专家教授以及正在全力推进的医养结合工作向大家进一步宣讲了医院创重庆市首家民营“三甲”医院的情况

指出,医院的建设与发展离不开大家的关心和支持,在“三甲”创建迎检的关键时期,邀请大家召开工休座谈会,希望大家畅所欲言,对于提出的意见建议,医院将全力改进,为大家就医提供更好的服务

图为:李荣民副院长讲话护理部副主任郭海艳从医院文化、专科建设、优质服务、患者福利政策等方面向与会人员进行详细讲解,并对我院环境、颐养院、体检中心、康复中心等进行了宣传,同时也就我院的部分技术进行了宣传,如妇产科的无痛导乐分娩、泌尿外科微创手术以及我院开展的渝东南第一例脊柱矫形手术等

图为:护理部副主任郭海艳发言会场气氛十分活跃,与会人员踊跃发言,就住院期间的所见所闻畅所欲言,与会人员一致表示,近几年来,医院的硬件建设档次高,就医环境在渝东南地区首屈一指,尤其是启动“三甲”医院创建以来,软件建设也上了大台阶,从大“三甲”医院引进了大量大牌专家教授,使得医院的医疗技术水平和医疗质量都发生了质的飞跃,尤其是眼科、骨科、泌尿外科、呼吸内科、肿瘤科等多数科室在渝东南地区确立了自己的品牌和特色,得到了广大老百姓的认可

与会代表指出,优质服务是我院的“传家宝”,是医院一块响当当的品牌,在渝东南地区家喻户晓

我院医护人员对待患者犹如子女、兄妹般,让人感到无比的亲切、温暖与安心

一位骨科患者提道,一名护士因排队等候时间较长,担心老人身体状况而着急得哭了,当时这个护士说:“我自己等没关系,老人不能等”,这件事情让这位患者颇为感动,至今记忆犹新

图为:部分患者及家属发言与会代表在充分肯定和褒扬医院各项工作的同时,也提出了一些宝贵的建设性意见,为医院“三甲”创建持续改进提供了点子和思路




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